Нууцлалын бодлого
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 6 сарын 2
TenCab («бид», «платформ») нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийн нууцлалыг ноцтойгоор хүндэтгэдэг. Энэхүү бодлого нь бид ямар өгөгдөл цуглуулдаг, түүнийг хэрхэн ашигладаг, хамгаалдаг, мөн таны эрхийг тайлбарлана. Та TenCab үйлчилгээг ашигласнаар энэхүү бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.
1. Бид ямар өгөгдөл цуглуулдаг вэ?
Үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд дараах өгөгдлийг цуглуулна:
- Профайлын мэдээлэл: нэр, утасны дугаар, и-мэйл, хэрэглэгчийн төрөл (зорчигч, жолооч).
- Байршлын мэдээлэл: захиалга үүсгэх, жолооч холбох, аяллыг бодит цагт хянах зорилгоор төхөөрөмжийн GPS байршил.
- Аяллын мэдээлэл: очих/хүрэх цэг, маршрут, зай, хугацаа, тарифын төрөл, аяллын түүх.
- Төлбөрийн мэдээлэл: төлбөрийн хэлбэр (цахим/бэлэн), QPay гүйлгээний баримт, урамшуулал (tip). Бид картын бүрэн дугаарыг хадгалдаггүй.
- Жолоочийн мэдээлэл: тээврийн хэрэгслийн мэдээлэл, гэрчилгээ, орлогын статистик.
- Төхөөрөмжийн мэдээлэл: төхөөрөмжийн төрөл, үйлдлийн систем, push мэдэгдлийн токен (FCM).
2. Өгөгдлийг хэрхэн ашигладаг вэ?
- Захиалга боловсруулах, жолооч ба зорчигчийг холбох.
- Аяллыг бодит цагт хянах, маршрут болон үнийг тооцоолох.
- Төлбөр баталгаажуулах, гүйлгээ хийх.
- Аяллын төлөв, урамшуулал, чухал мэдэгдлийг push хэлбэрээр илгээх.
- Аюулгүй байдлыг хангах, залилан, зүй бус үйлдлээс сэргийлэх.
- Үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, статистик дүн шинжилгээ хийх.
3. Өгөгдлийг гуравдагч талтай хуваалцах
Бид таны хувийн мэдээллийг зарж борлуулдаггүй. Дараах тохиолдолд зөвхөн шаардлагатай хэмжээгээр хуваалцана:
- Жолооч ↔ зорчигч: аялал гүйцэтгэхэд шаардлагатай нэр, утас, байршил.
- Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч: QPay зэрэг гүйлгээ боловсруулагчид.
- Дэд бүтцийн үйлчилгээ: push мэдэгдэл (Firebase Cloud Messaging), үүлэн дэд бүтэц.
- Хуулийн байгууллага: Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу шаардсан тохиолдолд.
4. Өгөгдлийн хадгалалт ба аюулгүй байдал
Бид өгөгдлийг шифрлэлт, хандалтын хяналт бүхий найдвартай орчинд хадгална. Мэдээллийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэх болон хуулиар шаардсан хугацаанд хадгалж, шаардлагагүй болсон үед устгана.
5. Таны эрх
- Өөрийн хувийн мэдээлэлд хандах, хуулбарыг авах.
- Буруу мэдээллийг засварлуулах.
- Бүртгэл болон холбогдох өгөгдлийг устгуулах хүсэлт гаргах.
- Push мэдэгдлийг хүссэн үедээ цуцлах.
- Өгөгдөл боловсруулахтай холбоотой гомдол гаргах.
6. Хүүхдийн мэдээлэл
TenCab нь 18-аас доош насны хүмүүст зориулагдаагүй бөгөөд бид санаатайгаар насанд хүрээгүй хүний мэдээллийг цуглуулдаггүй.
7. Бодлогын өөрчлөлт
Бид энэхүү бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Томоохон өөрчлөлт гарвал апп эсвэл и-мэйлээр мэдэгдэнэ. Шинэчилсэн огноо энэ хуудасны дээд хэсэгт тусгагдана.
8. Холбоо барих
Нууцлалтай холбоотой асуулт, хүсэлтийг дараах хаягаар хүлээн авна:
И-мэйл: info@tencab.mn